سياسة خصوصية العملاء لدى رايز إيجيبت
سياسة الخصوصية | آخر تحديث يونيو 2024
تسري سياسة الخصوصية هذه (ويشار إليها فيما بعد باسم "سياسة الخصوصية ") على شركة رايز ايجيبت والشركات التابعة لها والشركات ذات الصلة (ويشار إليهم فيما بعد معا باسم "رايز" أو بالضمير "نا " أو "نحن ") بالإضافة الى كيفية تجميع وإدارة واستخدام المعلومات الشخصية، ومن بينها على سبيل المثال لا يتم حصرالمعلومات الشخصية المجمعة على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الموبايل أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الخدمات السحابية أو أدوات التحكيم المدرجة ضمن منصات الاتصال والتي تتضمن رابط سياسة الخصوصية هذه (ويشار إليها فيما بعد بإسم "الموقع الإلكتروني"). ونعني بالتعبير "المعلومات الشخصية" البيانات المتعلقة بأي شخص بعينه والتي يمكن استخدامها بصورة معقولة لتحديد هذا الشخص. ولا يتضمن ذلك المعلومات الشخصية مجهولة الهوية والتي لا يمكن أن تشير إلى أي شخص بعينه.وهذا يوضح كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها في تاريخ نشرسياسة الخصوصية.
وفي حالة قيامنا بتجميع بيانات شخصية منك باعتبارك المالك المستفيد أو المدير أو غيرهم من الموظفين أو مؤتمن التاجر، يرجى الرجوع إلى عقد التاجر الصادر من جانبنا.
وتلتزم رايز باحترام خصوصية معلوماتك الشخصية، ونقدر أن الأفراد مهتمين بشأن أمن معلوماتهم الشخصية، كما إننا ملتزمين بحماية أي معلومات شخصية في حيازتنا أو تحت سيطرتنا.
ويعتبر بائعو رايز بالتجزئة (وقد يشتمل ذلك على أماكن الأسواق الإلكترونية) والشركاء التجاريون (ويشار إليهما معا باسم "شركائنا ") مستقلين عن رايز وقد يتوافر لديهم سياسات خصوصية تختلف عن سياستنا. ويتحمل شركاؤنا المسئولية عن سياسات الخصوصية وممارسات الخصوصية لخاصة بنا. ويرجى الاتصال بشركائنا مباشرة للحصول على المزيد من المعلومات بشأن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
ويجوز أن تحتوي المواقع الإلكترونية أيضا على روابط تخص المواقع الإلكترونية للغير، وتكون هذه المواقع ذات الروابط تحت سيطرتنا، ولا نتحمل المسئولية عن محتوى هذه المواقع، ولا تخضع هذه المواقع لسياسة الخصوصية هذه؛ وقبل الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بشأن أي موقع يخص الغير، نوصي بقيامك بمراجعة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية على الموقع المذكور.
وتنطبق سياسة الخصوصية عند قيامك بتسجيل الدخول والوصول إلى خدمتنا أو مميزاتنا أو تقنياتنا أو وظائفنا المعروضة على المواقع الإلكتروني (ويشار إليهم معا فيما بعد باسم "خدمات رايز" ) أو استخدامها وما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قمنا بتجميعها بأي شكل آخر من الأشكال أثناء مسار أعمالنا حسبما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه.
ويجوز لشركة رايز تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت من الأوقات، وتكون النسخة المحدثة متاحة من خلال إتباع رابط "خصوصية " على المواقع الإلكترونية. وتكون النسخة المحدثة \ الحديثة سارية من تاريخ قيامنا بنشرها على المواقع الإلكترونية. ويجوز لشركة رايز إلقاء الضوء على أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية مما قد يؤثر عليكم من خلال إبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني أو خلاف ذلك.
١ تجميع المعلومات الشخصية
تسعى رايز جاهدة لتكن عادلة ومتفتحة بشأن طريقة تجميعنا للمعلومات بخصوصك وما نستهدف القيام به بالمعلومات المذكورة.
ونتسلم بعض أنواع المعلومات منك عند قيامك بالتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية ونخزنها وذلك لتسليم المنتجات التي تطلبها منا وتقديم المساعدة فيما يتعلق بتحسين تجربتك الإلكترونية بصورة كلية؛ ومثال على ذلك: نخزن "ملفات التعريف الشخصي " وغيرها من الملفات الإلكترونية على أجهزة المستخدم مثل الكثيرمن المواقع الإلكترونية الأخرى وذلك للحصول على بعض أنواع المعلومات عندما يكون متصفح الويب الخاص بك أو الموبايل أو غيره من الأجهزة في وضع الوصول إلى مواقعنا الإلكتروني. وقد تتضمن المعلومات المرسلة إلينا بيانات على الصفحات التي تسجل الوصول إليها وعنوان الآي بي لجهاز الحاسوب الخاص بك ومعرفات الأجهزة ونوع نظام التشغيل الذي تستخدمه وموقعك وبيانات شبكة الموبايل والبيانات القياسية لتسجيل الوصول إلى الويب وغيرها من المعلومات. وتتضمن بيانات تسجيل الوصول إلى الويب نوع المتصفح الذي تستخدمه والصول إلى موقعنا ومن موقعنا. وعند قيامك بزيارة مواقعنا الإلكترونية أو استخدام خدمات رايز يجوز لنا تجميع المعلومات بشأن معاملاتك وأنشطتك. ويتضمن المدرج أدناه تفاصيل بشأن تجميعنا للمعلومات الشخصية من خلال استخدام ملفات التعريف الشخصي والخدمات التحليلية.
بالإضافة الى ذلك، إذا قمت بفتح حساب رايز أو اقمت بإستخدام خدمات رايز يجوز لنا تجميع أنواع المعلومات التالية.
• بيانات الإتصال، مثل: اسمك وعنوانك ورقم تليفونك وبريدك الإلكتروني وموقعك وغيرها من المعلومات المماثلة
• المعلومات المالية، مثل: أرقام الحساب البنكية بالكامل وأرقام بطاقات الائتمان أو الخصم أو أي منهما مما تقومون بربطه بحساب رايز الخاص بك أو تقدمه عند استخدام خدمات رايز
• المعلومات الشخصية، مثل: تاريخ ميلادك أو رقم هويتك أو غيرها من المعلومات التعريفية الخاصة بك أوالمستندات
• المعلومات المخزنة على جهازك، بما في ذلك قوائم الاتصال وسجلات الرسائل القصيرة
• يجوز لنا أن نحصل على موافقة كتابية وصريحة من جانبك لجمع بيانتك المالية الي شركة رايز
.ويجوز لنا أن نحصل على معلومات بشأنك من الغير ( اطراف اخرى \ اطراف ثالثة )، بما في ذلك شركائنا وغيرهم من الشركات ذوي الصلة بالإضافة إلى الكيانات \ الهيئات الائتمانية المعنية بعمليات الإبلاغ وخدمات التحقق من الهوية والمصادر المتاحة للعامة أو المتاحة من الناحية التجارية لأغراض الالتزام بالتشريعات ذات الصلة (مثل: قوانين مكافحة غسل الأموال)
ويجوز لك اختيار تزويدنا بإمكانية الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية المحدد التي يخزنها الغير مثل مواقع التواصل الاجتماعي (مثال: فيس بوك وانستجرام وتويتر). وتختلف المعلومات التي قد نستلمها باختلاف الموقع وينظمها الموقع المذكور. وتوافق على أن يجوز لشركة رايز تجميع وتخزين واستخدام هذه المعلومات وفقا لسياسة الخصوصية الحالية وذلك من خلال ربط حساب يديره الغير بحساب رايز الخاص بك والسماح لشركة رايز بالوصول إلى هذه المعلومات.
كما يجوز لنا تجميع معلوماتك الشخصية في حالة مشاركتك في منافسة أو عروض ترويجية نديرها (سواء كان ذلك بطريقة مباشرة أو من خلال وكلاء تسويق أو شركاء) أو في حالة قيامك بتقديم طلب للعمل معنا سواء كان ذلك بطريقة مباشرة أو من خلال وكالة معنية بالتوظيف..
ويجوز لنا تجميع المعلومات الشخصية بشأن الموظفين التابعين لشركائنا مباشرة من هؤلاء الموظفين أو من شركائنا. وقد تتضمن المعلومات التي نقم بجميعها بشأن الموظفين التابعين لشركائنا اسمك ووظيفتك وتفاصيل الاتصال بك وسجلات تدريبك.
وقد نقوم أيضًا بتجميع المعلومات الشخصية الخاصة بموظفي موردينا ومزودي الخدمة التابعين لنا أثناء مسار أنشطتنا المرتبطة بالأعمال؛ وتتضمن هذه المعلومات اسمك وتفاصيل الاتصال بك ووظيفتك. ونقم بتجميع هذه المعلومات مباشرة منك أو من المورد المعني أو مزود الخدمة .
وللمساعدة في حمايتك من الغش والاحتيال وإساءة استخدام معلوماتكم الشخصية، يجوز لنا تجميع معلومات بشأن استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو خدمات رايز وتفاعلك معها؛ مثال: يجوز لنا تقييم حاسوبك أو هاتفك المحمول أو غيرها من أجهزة الوصول لتحديد أي برمجيات أوأنشطة ضارة.
كما يجوز لنا تجميع المزيد من المعلومات منك او عنك بطرق أخرى، مثل: التجميع من خلال الاتصال بفريق دعم العملاء التابع لنا أو الموردين أو مزودي الخدمة التابعين لنا (سواء كان ذلك عن طريق البريد أو من خلال الاستفسارات بالتليفون) ردودك على الإستبيان ومن تفاعلاتك مع شركاء رايز أو خلاف ذلك مما يتم إبلاغك به في حينه.
٢ استخدام المعلومات الشخصية
تقوم رايز فقط بجمع المعلومات الخاصة بك والإحتفاظ بها و التعامل معها والتي تعتبر ضرورية بالنسبة لنا لتقديم الخدمات التي تطلبها منا أو يكون مطلوبا بصورة معقولة لأنشطتنا المرتبطة بالأعمال أو يكون لازما من الناحية القانونية أو من خلال طلب صادر من المحكمة والاحتفاظ بها والتعامل معها
:ويجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي قمنا بتجميعها عنك لعدد من الأغراض، ومن بينها
• تقديم خدمات رايز (أو تقييم مدة الحاجة إلى تقديم خدمات رايز)
• دعم العملاء
• المعاملات المرتبطة بالعمليات وإرسال الإشعارات بشأن معاملاتك
• تسوية النزاعات وتحصيل الرسوم واكتشاف المشكلات وحلها
• التحقيق في الأنشطة التي من المحتمل أن تكون محظورة أو غير قانونية ومنع وقوعها
• تنفيذ عقد المستخدم الخاص بنا والمبرم معك
• التعرف على مستوى رضائك أو توقعاتك فيما يتعلق بنا وبشركائنا (مثال: التعرف على السلع التي يقدمها بائعي رايز بالتجزئة وذلك فيما يتعلق بخدمات رايز)
• تخصيص خدمات رايز ومحتوى مواقعنا الإلكترونية وتخطيطها وتشغيلها وتحسينها
• تسليم إشعارات التسويق المستهدفة وإشعارات تحديث الخدمات والعروض الترويجية على أساس أفضليات التواصل لديكم
• الاتصال بك عن طريق التليفون أو نصيا (من خلال الرسائل النصية القصيرة) أو رسائل البريد الإلكتروني، بما في ذلك أي طرق أخرى تتم الموافقة عليها بموجب عقد المستخدم المبرم معنا
• مقارنة المعلومات للتأكد من الدقة والتحقق منها مع الغير
• التحقق من هويتك لأغراض الالتزام بقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتقييم الطلبات ومدى ملائمة خدمات رايز بالنسبة لكم
• التفكير في تعيينك في وظيفة داخل رايز حسب الطلب المقدم من جانبك للتوظيف فيها
• الحصول على سلع أو خدمات منك أو من صاحب العمل الذي تتبعه
• أداء عمليات تحليل البيانات، بما في ذلك تحسين أنشطتنا وأنشطة شركائنا
• أداء غيرها من الأغراض التي قد وافقتم عليها
• كما هو مطلوب او مسموح به بموجب القوانين واللوائح ذات صلة
أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها من أجلها وللأغراض ذات الصلة التي تتوقعها بشكل معقول
وفي حالة عدم تجميع جميع معلوماتك الشخصية أوعدم إمكانية التحقق منها، قد لا نتمكن من تزويدك بخدمات رايز أو تجربة مخصصة أوالتعامل أو التعاون معك
٣ شروط وأحكام الرسائل النصية القصيرة
.توافق من خلال إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بك على استلام رسائل نصية بشأن إشعارات الخدمة وأكواد التحقق من رايز؛ وقد يتغير معدل تقديم الرسائل، ويجوز تطبيق رسوم للرسائل القياسية والبيانات، ولا نبيع بياناتك، ولا تتحمل شركات الاتصال المسئولية عن تأخير الرسائل أو عدم استلامها
٤ كيفية قيامنا بمشاركة المعلومات الشخصية مع الغير
:يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الجهات التالية
• الشركات التابعة لنا والشركات ذات الصلة.
• شركاؤنا والموردون ومزودو الخدمات التابعون لنا ممن يقدمون المساعدة فيما يتعلق بالعمليات المرتبطة بالأعمال الخاصة بنا، بما في ذلك ما يتعلق بمنع حالات الغش والاحتيال والتحقق من الهوية وتحصيل المدفوعات والتسويق وخدمات العملاء وخدمات التكنولوجيا.
• البائعون بالتجزئة التابعون لنا، بحيث يمكن تزويدك بالسلع أو الخدمات أو الرد على أي شكوى مقدمة من جانبك أو مساعدتهم على تحسين جودة ومعايير الخدمة المقدمة من جانبهم.
• المؤسسات المالية التي قد ندخل في شراكة معها أو إنشاء أو عرض أي منتجات بالتعاون معها.
• الكيانات الائتمانية المعنية بعمليات الإبلاغ والوكالات المعنية بالتحصيل ( هيئات اعداد التقارير الإئتمانية ووكالات التحصيل ) ، بما في ذلك الإبلاغ عن المعلومات المتعلقة بالحساب حسبما يسمح به القانون عند قيامك بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الكيانات الائتمانية المعنية بعمليات الإبلاغ حيث نفوضهم باستخدام هذه المعلومات لأغراض تقديم خدمات الإبلاغ الائتمانية المقدمة من جانبهم وطلب تقرير ائتماني، ومن المقرر أن نقدم إلى الكيانات الائتمانية ( هيئات اعداد التقرير) المعنية بعمليات الإبلاغ البيانات التي تحدد هويتك.
• الشركاء المصرفيون حسبما قد يكون مطلوبا وفقا لقواعد إرفاق البطاقات الائتمانية لإدراج قائمة التجار ممن تم إنهاء التعامل معهم الخاص بهم.
• الشركات التي نخطط لدمجها معنا أو حيازتها أو الاستثمار فيها.
• جهات تنفيذ القوانين أو الوكالات الحكومية والمسئولين ذوي الصلة أو غيرهم من الغير عملا بأمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر أو متطلبات سارية لدى رايز، عند حاجتك للقيام بذلك للالتزام بالقانون أو قواعد البطاقات الائتمانية أو عندما تري بناء على تقديرك وحدك أن عملية الإفصاح عن المعلومات الشخصية لازمة لمنع وقوع ضرر أو خسارة مالية أو الإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية المشتبه فيها أو التحقيق في الانتهاكات المشتبه فيها في عقد المستخدم المبرمة معنا.
• المراجع التي تحددونها إذا كنتم تتقدم إلى وظيفة لدى رايز.
• اطراف ثالثة اخرى بموافقتك وتعليماتك فيما يتعلق بهذا الصدد.
• .يرجى العلم أن الأطراف الأخرى ( الأطراف الثالثة ) قد يكونون في بلدان أخرى حيث تكون قوانين معالجة البيانات الشخصية أكثر أو أقل صرامة مما هي عليه في ولايتك القضائية. وعند قيامنا بعمليات الإفصاح عن بياناتك الشخصية خارج البلاد، من المقرر أن نتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان أن معلوماتك الشخصية محفوظة ومدارة ويمكن الوصول إليها وفقا للمعايير الملائمة بالتعامل مع المعلومات الشخصية
.كما عليك ملاحظة أن البائعين بالتجزئة ممن تشتري منهم السلع أو الخدمات أو تتعاقد معهم (حتى وإن كانت السلع أو الخدمات المذكورة مشتراة باستخدام خدمات رايز) لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولا تتحمل رايز المسئولية عن تصرفاتهم، بما في ذلك ممارسة حماية المعلومات الشخصية الخاصة بهم
.ولن نقم سوى بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الغير حسبما هو مبين في سياسة الخصوصية الحالية أو حسبما يتم إبلاغك به وقت التحصيل أو بناء على موافقتك.
.وإذا قمت بفتح حساب رايز مباشرة على الموقع الإلكتروني الخاص بالغير( التابع لجهة خارجية ) أو من خلال تطبيق خاص بالغير( التابع لجهة خارجية )، فإن أي معلومات تدرجها على الموقع الإلكتروني أو التطبيق المذكور (غير الموجودة مباشرة على المواقع الإلكترونية الخاصة بشركة رايز) سيتم مشاركتها مع مالك الموقع الإلكتروني او التطبيق الخاص بالغي( التابع لجهة خارجية )ر. وتحكم هذه المواقع الإلكترونية سياسات الخصوصية الخاصة بها، وندعوك لاستعراض سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تزويدهم بالمعلومات الشخصية الخاصة بك. ولا تتحمل رايز المسئولية عن ممارسات المحتوى أو المعلومات التي يقوم بها الغير المذكورين.
.ويجوز لشركة رايز مشاركة المعلومات التي قمت بالنقر عليها على رابط بيع بالتجزئة مدعوم من موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا لدى شريك الشبكات التابع لنا. ونستخدم URL مميز خاص بشركة رايز أو "رابط تشعيبي " مميز ولن نشارك أي من المعلولات الشخصية أو المعلومات المتعلقة بالقيام بذلك. ويجوز للشريك المعني بشبكتنا تتبعك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع بالتجزئة، بما في ذلك الاتصال بالرابط التشعيبي لنا المتاح لديكم لاحتساب أي عمولة محتملة لشركة رايز. ويجوز لشركاء شبكتنا معالجة معلوماتك الشخصية بما يتماشى مع سياسات الخصوصية الخاصة بهم والمتاحة في مواقعهم الإلكترونية.
٥ الموافقة
قد نقوم بطلب موافقتك على استخدام او الكشف عن معلوماتك الشخصية اذا كنا بحاجة الي استخدامها بأغراض غير التي تم جمعها من أجلها.
في حالة عدم موافقتك على قيام رايز بتجميع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها أو القيام بأي لمثل هذه الأغراض الأخرى، فقد يؤثر ذلك على قدرة على تقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها، أو التعامل معك أو التعامل معك.
.وعند قيامك بتزويدنا باسمك وتاريخ ميلادك وعنوان إقامتك فيما يتعلق بإعداد ملفك الشخصي لدينا، توافق لنا على الإفصاح عن المعلومات المذكور للهيئات الحكومية والهيئات الائتمانية المعنية بالإبلاغ وطلب تقييم بشأن ما إذا كان المذكور يتوافق مع المعلومات الشخصية المحتفظ بها لدى هذه الهيئة للمساعدة في التحقق من هويتك بموجب قوانين مكافحة غسل الأموال. ويجوز لهذه الهيئة تزويدنا بالتقييم المذكور واستخدام معلوماتك الشخصية وكذلك الأسماء وعناوين الإقامة وتواريخ الميلاد الخاصة بالأفراد الآخرين بغرض إعداد التقييم المذكور.
في حالة عدم التحقق من هويتك بالطريقة المبينة أعلاه، نبلغك بذلك في إطار خدمة رايز الآمنة أو خلاف ذلك.
.وفي حالة عدم رغبتك في المضي قدما بهذه الطريقة للتحقق من هويتك، يلزم عليك الاتصال بنا.
٦ التسويق والخصوصية
.يجوز لشركة رايز إرسال مواد تسويقية من حين لآخر إلى من قدموا إلى رايز معلومات شخصية بغض النظر عن المنتجات والخدمات المقدمة من رايز وشركائنا. ويجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للقيام باستنتاجات وتقديم محتوى أكثر صلة، مثل: تجار البيع بالتجزئة ممن تفضل التعامل معهم وعادات الشراء والإنفاق.
.وإذا سجلت الدخول لاستلام إشعارات (بما في إشعارات التسويق في المتجر)، سنرسل اليك المقترحات التي قد نعتقد أنك سترغب في الحصول عليها، بما في ذلك معلومات تستند إلى موقعك وتاريخ مشترياتك. ويمكن أن تختار في أي وقت من الأوقات استلام الإشعارات ، بما في ذلك الإشعارات المعتمدة على موقعك من خلال تحديث إعدادات حسابك. وإذا اخترت فقط إلغاء الإشعارات ، قد نتمكن من جمع معلومات عن موقعك واستخدامها لجميع الأغراض الأخرى.
.وفي حالة قيامك بالتسجيل لإستلام إعلانات تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني، يمكنك إلغائها في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل الرسالة. كما يمكنك أيضا إلغاء الإشتراك وتحديث تفضيلات التسويق ببريدك الإلكتروني في أي وقت في إعدادات الملف الخاصة بالتطبيق.
.وإذا اخترت تحديث تفضيلات التسويق، سنطلب وقتا كافيا لتحديث تفضيلات التسويق المحدثة ما لم يطلب خلاف ذلك تحديث طلباتك في وقت سابق بموجب القانون وقد تستغرق مسألة تحديث طلبات الإلغاء الخاصة بك فيما يتعلق باستلام مواد التسويق الإلكترونية، مثل: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ما يصل إلى (7) أيام وقد يستغرق ذلك أيضا ما يصل إلى (30) يوما لجميع الطلبات الأخرى المتعلقة بعملية التسويق.
.وحتى بعد قيامك باختيار إلغاء استلام مراسلات التسويق المقدمة من رايز، بإمكاننا الاتصال بك لأغراض المعاملات والحصول على معلومات. ويتضمن ذلك على سبيل المثال المسائل المتعلقة بخدمة العملاء أو عمليات الإرتجاع أو الإستفسارات المرتبطة بالمنتجات أو الإستفسارات المتعلقة بالمدفوعات المعلقة أو عمليات المسح أو الاستدعاءات أو أي استفسارات تتعلق بأي أمر بعينه.
وفيما يتعلق بالاستفسارات والطلبات بشأن التسويق، يمكنكم الإتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي info@Rise.app
٧ التحكم في أدوات التتبع الخاصة بنا وإفصاحات عدم التتبع
.قد يمنحك المتصفح الخاص بك إمكانية التحكم في ملفات تعريف الارتباط؛ وعلى الرغم ذلك تعتمد قدرتكم على القيام بذلك على متفصحكم ونوع ملفات تعريف الارتباط، حيث يمكن لبعض المتصفحات معينة ان تكون مضبوطة لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة ("كوكيز " ) بالمتصفح. وإذا قمت بضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليمنع جميع ملفات تعريف الارتباط، قد تسبب في تعطيل بعض الخصائص الأخرى الخاصة بصفحة الويب وتحد من وظائف الصفحة التي يمكننا أن نزودك بها عند قيامكم بزيارة مواقعنا الإلكترونية أو استخدامها. وإذا قمتم بمنع أو حذف ملفات تعريف الارتباط، لن تتوقف جميع طرق التتبع التي قمنا بوصفها في هذه البوليصة. وإذا قمت بالإستمرار دون تغيير إعداداتك نفترض أنك وافقت على استلام جميع ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. ويمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من الأوقات. ولا يتوافر في بعض المتصحفات خاصية "عدم التتبع " التي تقدم لك الفرصة لتبلغ المواقع الإلكترونية برغبتك في عدم وجود أنشطة إلكترونية تخصك خاضعة للتتبع. ولا تزال هذه الخصائص المتصلة بالمتصفح غير موحدة وقد لا نتمكن من الرد على هذه الإشارات
٨ الخدمات التحليلية لملفات تعريف الارتباط والخدمات التحليلية ذات الصلة بالغير( الأطراف الثالثة \ الأخرى )
.نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونتبع عناوين الآي بي عن طريق مواقعنا الإلكترونية؛ ومن ثم يمكننا تحسين خدماتنا المقدمة من خلال مواقعنا الإلكترونية وتحسين تجربتك كمستخدم
عند قيامك بالوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو استخدام خدمات رايز يجوز لنا (بما في ذلك الشركات الأم لنا والشركات العاملة معنا) وضع بعض ملفات البيانات الصغيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم أو غيرها من أجهزتكم؛ وقد تكون ملفات البيانات المذكورة عبارة عن ملفات تعريف ارتباط أو علامات بكسل أو "ملفات تعريف ارتباط ضوئية \ فلاش" أو غيرها من أشكال التخزين المحلية المقدمة من خلال متصفحك أو التطبيقات ذات صلة \ المرتبطة به (ويشار إليهم معا باسم "ملفات تعريف الارتباط ").
.ونستخدم ملفات تعريف الارتباط للتأكد من طبيعة صفحات الويب التي قمتم بزيارتها ومدى تكرار قيامك بذلك ولجعل مواقعنا الإلكترونية أكثر سهولة بالنسبة للمستخدم ولتقديم تجربة أفضل عند رجوعك إلى أي موقع إلكتروني واستهداف توجيه الإعلانات التي نعتقد أنكم قد تهتم بها
.مثال: تسمح ملفات تعريف الارتباط لنا بالاحتفاظ بكلمة السر الخاصة بك؛ ومن ثم لا يكون عليك إعادة إدخالها كل مرة تزور فيها موقعنا
.وتقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الإرتباط. وقد تجد معلومات تتعلق بمتصفحك في قائمة " المساعدة ". ويحق لك رفض ملفات تعريف الإرتباط الخاصة بنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك، ما لم تكن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مطلوبة لمنع الغش والإحتيال أو ضمان أمان المواقع الإلكترونية التي نتحكم فيها. ومع ذلك، قد يتعارض رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا مع استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدمات رايز.
٩ الرقابة على الإعلانات الإلكترونية على أساس الاهتمامات
.قد نعمل احيانا مع مقدمي الخدمات الإعلانية الإلكترونية لتزويدك بالإعلانات ذات صلة ومفيدة؛ وقد يتضمن \ يشمل ذلك الإعلانات المتاحة على مواقعنا الإلكترونية أو من خلالها؛ كما يشتمل ذلك أيضا على الإعلانات على المواقع الإلكترونية الخاصة بالشركات الأخرى. وتعتمد هذه الإعلانات على المعلومات المجمعة من جانبنا أو من خلال الغير( أطراف أخرى \ أطراف ثالثة )؛ مثال: يجوز استخدام الرقم البريدي لك لإستهداف أي إعلان للأشخاص في منطقتك. وقد تستند هذه الإعلانات أيضا إلى أنشطتك على مواقعنا الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية للغير( الأطراف الأخرى \ الأطراف الثالثة ).
كما يمكن أن تستخدم مواقعنا الإلكترونية أيضا تحليلات جوجل وخدمة تحليلات الشبكة الخاصة بشركة جوجل إنك. ("جوجل") . وتستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف الإرتباط لمراقبة الحركة على المواقع الإلكترونية واستخدامها. وتنقل المعلومات حول استخدام هذه المواقع الإلكترونية التي تنشئها ملفات ارتباط التعريف المذكورة بصفة عامة إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزن هناك. ويستخدم جوجل المعلومات المذكور نيابة عنا لتقييم استخدام موقكم الإلكتروني وجمع التقارير بشأن أنشطة المواقع الإلكترونية وتقديم خدمات إضافية ترتبط بالمواقع الإلكترونية. ولن نقم بتقديم هويتك إلى جوجل او المج بين المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية المجمعة من خلال هذه الخدمة. ويمكنك منع استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليلات جوجل من خلال تعديل الإعداد على برمجيات متصفحك؛ ومع ذلك قد لا يكون بمقدورك استخدام جميع وظائف المواقع الإلكترونية في حالة قيامك بذلك. وبالإضافة إلى تحليلات جوجل، يجوز لنا استخدام أدوات تحليلية اخرى تابعة لجهات خارجية لمراقبة و تحليل و جمع المعلومات المتعلقة باستخدامك للمواقع الإلكترونية.
١٠ حماية المعلومات الشخصية
.تحتفظ رايز بمعلوماتك الشخصية في أمان من خلال اتخاذ الخطوات اللازمة و المعقولة لحماية المعلومات الشخصية من سوء الإستخدام الخسارة والوصول غير المسموح به والاستخدام والتعديل ( والإفصاح غير المصرح به \ الكشف ).
نحن نحمي معلوماتك باستخدام تدابير أمنية مادية وفنية وإدارية لخفض مخاطرالفقد وسوء الإستخدام والوصول الغير مصرح به والتغيير.
نقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بشكل دوري للتعرف على أشكال التكنولوجيا الجديدة المناسبة والأساليب الحديثة المناسبة. ولا يمكن لأي شخص الاطلاع على المعلومات المذكورة أواستخدامها سوى الأشخاص المفوضين والذين يحتاجون للوصول إلى المعلومات الشخصية لأداء عملهم. وعلى الرغم من المذكور والجهود المعقولة التي نبذلها، لا توجد اجراءات أمنية مثالية أوغير قابلة للإاختراق
١١ المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال
لا نطلب معلومات شخصية من أي أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاما؛ وفي حالة تشكك رايز بشأن وجود مستخدم يقل عمره عن 18 عاما، سنطلب من المستخدم إغلاق حسابه ولن نسمح للمستخدم المذكور بالإستمرار في استخدام خدمات رايز.
١٢ الوصول إلى المعلومات الشخصية وطلب تصحيحها
.نسعى لضمان أن المعلومات المتعلقة بك دقيقة عند قيامك بجمعها أو استخدامها؛ وبموجب الاستثناءات المنصوص عليها في قوانين الخصوصية، سنمكنك من الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها بشأنك وتصحيحها في حالة عدم دقتها أو عدم اكتمالها او معلمومات قديمة غير محدثة وإذا لم نمنحك إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو لم توافق على تصحيح معلوماتك الشخصية، سنخبرك السبب.
اذا كنت تريد الوصول إلى معلوماتك الشخصية المحتفظ بها لدى رايز وتصحيحها، يرجى الاتصال بشركة رايز عن طريق البريد الإلكتروني التالي Info@rise.app
وفي اغلب الأوقات تقدم رايز إليك إمكانية الوصول في أسرع وقت بعد استلام طلبك، اذا لم نوافق علي امكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية إذا طلبت تصحيحات لمعلوماتك الشخصية سنقوم بالتغييرات المطلوبة في أسرع وقت ممكن. وإذا لم توافق رايز على طلبك بشأن( التصحيح \ التعديل )، سنبلغك بأسباب عدم الموافقة وسنضع طلبك داخل السجلات التي نحتفظ بها بشأنك. وفي حالة عدم رضاك عن رفضنا بشأن تزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، يجوز لكم تقديم شكاوى أيضا إلى الجهة التنظيمية المعنية التابعة لك.
وفقا للشروط الواردة في عقد المستخدم الخاص بشركة رايز يمكنك إغلاق حساب رايز الخاص بك من خلال مواقعنا الإلكترونية. وفي حالة قيامك بإغلاق حساب رايز الخاص بك، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات التي حصلنا عليها من حسابك لمدة من اجل تجميع أي رسوم مستحقة أو تسوية النزاعات أو إيجاد المشكلات أو حلها والمساعدة في أي تحقيقات أو منع حالات الغش والإحتيال أو المخاطر أو تنفيذ عقد المستخدم المبرم معنا أو اتخاذ الإجراءات كما هومسموح به بموجب القانون.
١٣ حل مشكلاتكم
إذا كانت لديك أي شكوى فيما يتعلق بإدارة رايز لمعلوماتك الشخصية، يرجى ارسال شكواك كتابيا عن طريق البريد الإلكتروني التالي Info@rise.app
من المقرر أن تقدم رايز إقرارا كتابيا بشأن شكواك خلال (7) أيام من تاريخ استلام الشكوى. وسيتم التحقيق فيها وسنبلغك بالخطوات التي اتخذناها لحل شكواك خلال (30) يوما من تاريخ استلام شكواك.
١٤ التعريفات
• الشركات التابعة – تعني الشركات المرتبطة ببعضها عن طريق الملكية المشتركة أو السيطرة على الشركة؛ وقد تكون هذه الشركات مالية أو غير مالية.
• الشركات غير التابعة – تعني الشركات غير المرتبطة بعضها ببعض عن طريق الملكية المشتركة أو السيطرة على الشركة؛ وقد تكون هذه الشركات مالية أو غير مالية؛ وتشتمل الشركات غير التابعة التي نتشارك معها المعلومات شركات التسويق والشركاء من التجار وغيرهم من مزودي الخدمة.
• التسويق المشترك – يعني عقد رسمي مبرم بين الشركات المالية غير التابعة التي تقوم معا بتسويق المنتجات أو الخدمات المالية لك؛ ولا تقم رايز بعملية مشاركة المعلومات لأغراض التسويق المشترك.
في حالة وجود أي تعارض بين هذا الإشعار وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة رايز يسري هذا الإشعار فيما يتعلق بالعملاء في مصر.
Home
About
Rise Phone
Rise Point
Contact
LOCATION
The Polygon, Building 3, 5th Floor, Sheikh Zayed
SOCIAL
Instagram
Youtube
STAY CONNECTED
Get the latest news & updates
Email : Contact@riseco.ai | Phone: 02 3333 5526
© 2035 by Rise Egypt